Sıkça Sorulan Sorular
Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim?
- Web sitemizden beğendiğiniz ürün ya da ürünleri istediğiniz boyutu seçip sepete ekledikten sonra, “Hızlı Sipariş Ver” veya “Alışverişi Tamamla” sekmesini tıklamanızın ardından Sipariş Bilgilerini eksiksiz olarak doldurmalısınız. Sonraki aşamada ödeme yöntemini seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
- Kapıda Nakit Ödeme, Havale / EFT ya da Kredi Kartı ödeme yöntemlerimiz bulunmaktadır. Kredi kartı ile alışverişlerinizde taksit imkanı bulunmaktadır.
Siparişim ne zaman ulaşır?
- Vermiş
olduğunuz siparişin tamamlanmasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya
verilecektir. Siparişiniz 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firması tarafından adresinize teslim edilecektir.
Elime ulaşan ürün için değişim yapabilir
miyim?
- Ürünüz
elinize ulaştıktan sonra 14 gün değiştim talep edebilirsiniz. Değişim taleplerinizi
ilgili firmamıza info@dekadron.com adresine
iletebilirsiniz.
Siparişimde veya teslimat adresinde değişiklik
yapabilir miyim?
- Siparişiniz
kargoya verilmeden önce değişiklik yapabilirsiniz.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş.
- Kargo
firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde
bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren
bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız
durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
- dekadron.com üzerinden
yapacağınız alışverişlerde kapıda ödeme yapma olanağı bulunmaktadır. Kapıda
ödemelerde 10,00TL PTT payı ödenmektedir.
Siparişlerimi havale yoluyla ödeme yapabiliyor
muyum?
- dekadron.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde KREDİ KARTI, HAVALE, EFT ve KAPIDA ÖDEME seçeneği olanağı bulunmaktadır.